startups

Дэвид Хансон, создатель Ruby On Rails и партнёр компании 37signals, провёл лекцию в Стэнфордском Университете на тему "Unlearn your MBA".
О чём он рассказал:

1. Менеджмент - зло
Нужды в менеджменте сильно преувеличены. У 37signals долгое время потребности в принятии решений были около получаса в неделю.
Если же нанять менеджера, то ему надо занимать себя 8 часов в день, что приведёт к кол-ву ненужных и вредных вещей -  полиси, правила и прочая бюрократия разовьются настолько что станет невозможно работать.
У 37signals до сих пор никакого менеджмента. решения если надо - коллегиально в чате. Каждый человек - работает: либо дизайн. либо код, либо сейлз, то есть непосредственно участвует в приготовлении-продаже продукта.
В подтверждение приверженности идее сам Дэвид до сих пор пишет код, как и другие основатели.

2. Венчурные инвестиции - часовая бомба
Оратор очень яростно клял венчурные инвестиции. Сказал что это timebomb, которая позволяет тебе не выяснив реальные нужды начать использовать те 5млн которые дали венчуры. У тебя много денег на счету, они не твои, можно их использовать как угодно. Если бы это были твои личные деньги то ты бы не нанимал двух ненужных сотрудников, и в целом не принимал бы таких решений.
У 37signals обошлось без венчурных инвестиций. С Безосом было немного не то, Безос никаких условий не ставил и не вошел в совет директоров, Безосу было просто прикольно быть участником этого. Ну а 37signals прикольно получить человека который может что-то решить либо дать совет.

3. Делай то что надо самому
Если придумывать какие фичи когда-нибудь кому-нибудь могут понадобиться то получится другой продукт.

4. Хорошая идея может придти только в отдохнувший мозг
Сами сигналы работали по 10 часов в неделю. И почему это было плюсом - у них мозг не был замылен. Если ты работаешь 80 часов в неделю, то у тебя не остаётся времени думать насколько нужна та или иная фича, насколько она хорошо исполнена. Ты просто гонишь лошадей вперёд. У тебя из 8 часов всего 2-3 эффективного времени. Делая продукт в неэффективное время и на минимуме своих возможностей - сделаешь плохой продукт.

5. Избегайте оверпланнинга, оверкоммуникейшна, всего того что не двигает продукт ближе к покупателям.
Talking does not cook rice (c) Chinese Proverb
Не уходите от работы в коммуникацию и планирование. Планируйте - на неделю, в крайнем случае на месяц. Нельзя планировать на год, ситуация постоянно меняется, вы постоянно получаете фидбэк который надо учесть чтобы лучше спланировать следующие шаги. Планы построенные на год - гадание на кофейной гуще.

6. Создайте коммьюнити вокруг продукта.
Если у вас есть коммьюнити - это супер. Люди могут сами даже не покупать, но они будут знать и рекомендовать вас друзьям, к примеру.
Ещё одним плюсом является то что ваш продукт будет ориентирован на это коммьюнити, и его нужды, а не на абстрактные нужды и коммьюнити.

7. Кризис - самое время для создания такого рода компаний
Почему: сейчас многие стараются экономить. Купить лицензию на большой и толстый SharePoint, либо взять менее громоздкую и более дешевую альтернативу?
В кризис многие будут склоняться в пользу второго. И это и даст преимущество тем компаниям которые будут работать по такой схеме, не будут копировать микрософт.


В заключение..
Очень интересный подкаст. Интересные инсайты в организацию и компанию.
На мой взгляд что сделало компанию тем чем она является - 15ю людьми делающими продукт для четырёхмиллионного коммьюнити - это правильное определение приоритетов, исключение всего ненужного и главное - фантастическое умение получить все возможные выгоды из своей ситуации.
Отсутствие времени, денег вначале - вылилось в отсутствие ненужного менеджмента, имплементацию только необходимых фич, отсутствие ненужного планирования, получение фидбэка и подстройка под него.
При этом была проявлена завидная выдержка для того чтобы остаться собой, не взять много ненужных денег, и сохранить именно то, что сделало эту команду уникальным явлением на рынке.

Ссылка на подкаст: http://ecorner.stanford.edu/authorMaterialInfo.html?mid=2334